# Comunicación En caso de que el cliente requiera contactar a **TradeMate** con el fin de resolver dudas o cualquier otro particular podrá enviar un correo a **** donde en un plazo no mayor a 48 horas recibirá una respuesta y en fines de semana al siguiente día hábil donde posteriormente será contactado por su asesor comercial. De igual manera podrá escribir directamente al correo electrónico del asesor comercial encargado. En caso que su requerimiento sea urgente el cliente podrá contactar directamente a su asesor comercial quien durante la firma del contrato compartirá su número telefónico con el cliente. El horario de atención por medio de este canal es de lunes a viernes o días hábiles de 7 de la mañana a 7 de la noche.