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### Problemas del Navegador

En caso de presentarse problemas con el navegador siga los siguientes pasos: 

* Abra una pestaña del navegador en modo incógnito o navegación privada, ingrese al sitio web de trademate.tech e inicie sesión nuevamente. 
* En caso de no solucionarse el problema con el paso anterior, elimine el historial, cookies y caché de su navegador. A continuación, ingrese de nuevo al sitio. 
* Por último, en caso de no haber solucionado el problema, reporte el problema desde el sitio web o comuníquese con su comercial.

### Problemas de Entrega de Email

En caso de que tenga problemas para recibir correos electrónicos por parte del equipo de trademate, por favor revise sus bandejas de spam y/o correo no deseado. Si no encuentra los correos en esas bandejas, por favor comuníquese con su comercial.

### Seguridad

Toda comunicación y transferencia de datos por medio del sitio web se encuentra cifrada y aislada ante terceros. Empleamos tecnología segura y respaldada por un proveedor Cloud confiable, lo cual garantiza que la información está cifrada y segura en tránsito y en reposo. Cualquier duda que tenga acerca de cómo está asegurada su información, puede contactar a su asesor comercial o consultar nuestros términos y condiciones